Personvernerklæring

Nova Dental er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du er pasient hos oss, besøker våre nettsider, eller er i kontakt med oss på annen måte.

1. Behandlingsansvarlig

Nova-Dental Tønsberg AS
Organisasjonsnummer: 919480025MVA
Adresse: Fayes gate 7, 3110 Tønsberg
E-post: tonsberg@nova-dental.no
Telefon: 413 81 000

Daglig leder er ansvarlig for behandling av personopplysninger i Nova Dental.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identitetsinformasjon: navn, fødselsnummer, kjønn

  • Kontaktinformasjon: adresse, e-post, telefonnummer

  • Helseopplysninger: journal, henvisninger, diagnoser og behandlingshistorikk

  • Betalingsinformasjon: fakturainformasjon, forsikringsopplysninger

  • Tekniske data: IP-adresse, bruk av nettside (cookies), tidspunkt og type forespørsel

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for å:

  • Yte tannhelsetjenester og helsefaglig oppfølging

  • Oppfylle lovpålagte plikter etter helsepersonelloven, pasientjournalloven og bokføringsloven

  • Kontakte deg i forbindelse med avtaler, påminnelser og oppfølging

  • Administrere timebestillinger og betaling

  • Forbedre våre tjenester og nettside (brukerstatistikk, teknisk optimalisering)

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende grunnlag:

  • Helsebehandling: Behandling av personopplysninger er nødvendig for å yte helsehjelp (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c og art. 9 nr. 2 bokstav h).

  • Samtykke: I noen tilfeller innhenter vi ditt samtykke, for eksempel ved markedsføring eller bruk av visse typer informasjonskapsler.

  • Juridisk forpliktelse: Vi har lovpålagte plikter i henhold til norsk lovgivning.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Dine personopplysninger deles kun når det er nødvendig og i tråd med gjeldende regelverk:

  • Offentlige myndigheter der det er lovpålagt

  • Samarbeidende helsepersonell (f.eks. spesialister) ved henvisninger

  • IT-leverandører, journalsystem og databehandlere (med databehandleravtale)

Vi deler aldri dine opplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, og i tråd med gjeldende lovverk. Helseopplysninger lagres etter pasientjournallovens bestemmelser, som hovedregel i 10 år etter siste innføring i journalen.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg

  • Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger

  • Sletting i visse tilfeller (med unntak for helseopplysninger vi er lovpålagt å oppbevare)

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet der det er relevant

  • Å trekke tilbake samtykke der behandling er basert på dette

Ønsker du å utøve dine rettigheter, ta kontakt på tonsberg@nova-dental.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside benytter informasjonskapsler for å gi en bedre brukeropplevelse og samle inn statistikk. Du kan selv administrere bruken av cookies i din nettleser. Les mer i vår cookie-erklæring.

9. Klage

Dersom du mener at Nova Dental ikke behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk, kan du klage til:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere personvernerklæringen ved behov. Ved større endringer vil vi informere om dette på vår nettside eller via e-post/SMS.